Wybierz kraj dostawy przesyłki

Odstąpienie od umowy

Zwrot towaru

Możesz odstąpić od umowy, tj. zwrócić towar bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin ten zaczyna biec od momentu przejęcia towaru przez Ciebie osobiście lub przez wskazaną przez Ciebie osobę. Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych w sklepie internetowym Muziker, a.s. i nie dotyczy zakupów w naszej sieci sklepów stacjonarnych.

Dla klientów, którzy podczas zamawiania towaru byli zalogowani do swojego konta, sprawa jest jeszcze prostsza. Logujesz się swoim imieniem i hasłem, wpisujesz prośbę o odstąpienie od umowy w sekcji Odstąpienia i wypełniasz tylko kilka danych. Wszystkie inne zostaną wstępnie wypełnione.

Chcę odstąpić od umowy i zwrócić towar

Członkom programu lojalnościowego Muziker Smile przysługuje prawo do wydłużonego okresu odstąpienia od umowy.

Zgodnie z prawem prawo odstąpić od umowy przysługuje w terminie 14 dni. Jednak dla klientów będących członkami programu lojalnościowego Muziker Smile termin ten wydłuża się do 30 dni.

Więcej informacji

Odstupenie

Czy można zamówić kuriera do transportu zwrotnego towaru, który chcę zwrócić?
Tak. Za opłatą zamówimy dla ciebie kuriera w wybranym przez ciebie terminie. Tę usługę możesz wybrać podczas wypełniania formularza odstąpienia od umowy.
Kto ponosi koszty transportu zwracanego towaru?
Odesłanie towaru z powrotem do naszego magazynu jest w tym wypadku w twoim zakresie. Dotyczy to również związanych z tym kosztów.