Wybierz kraj dostawy przesyłki

Odstąpienie od umowy

Zwrot towaru

Możesz odstąpić od umowy, tj. zwrócić towar bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin ten zaczyna biec od momentu przejęcia towaru przez Ciebie osobiście lub przez wskazaną przez Ciebie osobę. Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych w sklepie internetowym Muziker, a.s. i nie dotyczy zakupów w naszej sieci sklepów stacjonarnych.
Dla klientów, którzy podczas zamawiania towaru byli zalogowani do swojego konta, sprawa jest jeszcze prostsza. Logujesz się swoim imieniem i hasłem, wpisujesz prośbę o odstąpienie od umowy w sekcji Odstąpienia i wypełniasz tylko kilka danych. Wszystkie inne zostaną wstępnie wypełnione.

Chcę odstąpić od umowy i zwrócić towar

Członkom programu lojalnościowego Muziker Smile przysługuje prawo do wydłużonego okresu odstąpienia od umowy.
Zgodnie z prawem prawo odstąpić od umowy przysługuje w terminie 14 dni. Jednak dla klientów będących członkami programu lojalnościowego Muziker Smile termin ten wydłuża się do 30 dni.
Więcej informacji
Kto ponosi koszty transportu zwracanego towaru?
Odesłanie towaru z powrotem do naszego magazynu jest w tym wypadku w twoim zakresie. Dotyczy to również związanych z tym kosztów.
Czy można zamówić kuriera do transportu zwrotnego towaru, który chcę zwrócić?
Tak. Za opłatą zamówimy dla ciebie kuriera w wybranym przez ciebie terminie. Tę usługę możesz wybrać podczas wypełniania formularza odstąpienia od umowy.