Wymiana towaru do 30 dni

Umożliwiamy 30 dni do podjęcia ostatecznej decyzji

Umożliwiamy 30 dni na zwrot towaru w formie wymiany na inny produkt dostępny w magazynie lub potrącenie części kwoty z wartością nowego towaru. Okres 30 dni rozpoczyna płynąć od dnia odebrania towaru od kuriera. 

Zalety

• Bezproblemowość
• Niezwłoczność
• Nic nie wysyłasz i nigdzie nie chodzisz
• Darmowość. Koszt transportu leży po stronie sprzedawcy
• Prezent dołączony do towaru, można sobie zostawić

Jest to proste

• Wystarci zgłosić zamiar wymiany towaru do 30 dni od zakupu.
• Wypełnić formularz

i wysłać na adres e-mail:

polska@muziker.com

Wypełniony formularz potrzebne jest wydrukować i wraz z kopią faktury, jako dokumentu oświadczającego zakup, włożyć do paczki.
Towar spakować i przygotować do odbioru.
Przyjęcie formularza zostanie potwierdzone e-mailem. Następnie zostanie złożone zamówienie u usługi kurierskiej na odebranie towaru i o przewidzianym terminie jego realizacji będziemy
Państwa informować.
Kurier odbierze zwrócony towar.
Po przyjęciu zwróconego towaru, nastąpi sprawdzenie jego stanu technicznego. Jeśli się okaże, że wszystko jest w porządku i towar nie ujawnia żadne znaki uszkodzenia, wysyłamy towar spowrotem - również na nasze koszty. Jeśli się okaże, że towar jest uszkodzony, będziemy Państwa kontaktować w celu uzgodnenia kompensaty.
Po wzajemnym uzgodznieniu zostanie wysłana różnica ceny za wymieniony towar i różnicę można dopłacić przelewem lub gotówką przy odbiorze nowego, wymienionego towaru.

Dlaczego umożliwiamy wymianę?

Doceniamy zaufanie i realizacje zakupu w naszym sklepie.
Ma to dla nas znaczenie, dlatego umożliwiamy coś, co żadny inny sklep internetowy zwykle nie oferuje.
Oferujemy nie tylko towar, lecz także profesjonalną usługę.

Prawo do odstąpienia od umowy nie istnieje w przypadku

• Umowy na dostawy towarów, które nie są wersjami standardowymi i przy produkcji których miarodajny jest osobisty wybór lub postanowienie konsumenta lub które są jednoznacznie dopasowane do indywidualnych potrzeb konsumenta.
• Umowy na dostawy zabezpieczonych towarów, które ze względu na przepisy dotyczące ochrony zdrowia lub hygieny, nie podlegają zwrotowi (np.: słuchawki In-Ear, ustniki do instrumentów dętych, harmonijki ustne),jeżeli po dostawie usunięto ich zabezpieczenie.
• Umowy na dostawy nagrań dźwięku lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zabezpieczonym opakowaniu, jeżeli po dostawie usunięto zabezpieczenie.
• umowy na dostawy towarów zakupionych i zmodyfikowanych według specyfikacji klienta lub towarów przyciętych na długość (kable i łańcuchy przycięte na długość itp.).
• umowy na dostawy ubrań i obuwia, które nie nadają się do zwrotu z powodów higienicznych lub zdrowotnych (na przykład: bielizna, ręczniki, skarpety, rękawiczki itp.).
• umowy na dostawy zakupionych ubrań, obuwia i akcesoriów (na przykład: obuwie, spodnie, koszule, t-shirty, bielizna termiczna, odzież zewnętrzna, kurtki, spódnice, sukienki, czapki, czapki, parasole, paski, okulary itp.), które z powodów higienicznych lub zdrowotnych, nadają się do zwrotu tylko w przypadku, gdy zostały wypróbowane w czystym środowisku domowym i nie wykazują oczywistych śladów użytkowania, uszkodzenia, zabrudzenia lub innych widocznych niedostatków.
• Umowy na dostawy bona podarunkowiego Muziker Gift Card.

Prosimy o ostrożne obchodzenie się z towarem i ochronę zakupionego towaru przed uszkodzeniem i zanieczyszczeniem. Zwrot towaru prosimy realizować, na ile to możliwe, w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu wraz z kompletnymi częściami i dodatkowymi akcesoriami. Na zwrócenie towaru prosimy wykorzystać, jeśli to możliwe, opakowanie przeznaczone do transportu. W przypadku braku oryginalnego opakowania, prosimy zabezpieczyć towar dowolnym, nadającym się opakowaniem, które będzie towar chronić przed uszkodzeniem podczas transportu, co pozwoli uniknąć dodatkowych kosztów za szkody powstałe wskutek niewłaściwego zapakowania towaru.

Odstąpienie od umowy i bon podarunkowy

Towar zakupiony przy użyciu bonu podarunkowego Muziker Gift Card podlega zwrotowi (odstąpieniu od umowy). W takim wypadku klient nie dostanie z tego tytułu zwrotu środków finansowych, ale finansowy kredyt, z którego będzie mógł skorzystać podczas następnego zakupu w sklepie online Muziker. Jeżeli klient do towaru dopłacał gotówką, dopłacona część zostanie mu zwrócona w formie pieniężnej.