Ogólne Warunki Handlowe

Prawo na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny istnieje w ciągu14 dni. Termin, który uprawnia do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym klient lub wyznaczona przez niego osoba trzecia, niebędąca nadawcą, objęła w posiadanie towar.

Przedłużony termin prawa do odstąpienia dla członków Klubu Muziker

Konsument, który jest jednocześnie członkiem Klubu Muziker, ma prawo do przedłużenia 30-dniowego okresu odstąpienia od umowy, poza ustawowym 14-dniowy okresem. W tym przedłużonym okresie może skorzystać z prawa do zwrotu towaru bez podania przyczyny. Jednak to prawo dotyczy wyłącznie towarów nieuszkodzonych w oryginalnym opakowaniu. Jeżeli kontroling sprzedawcy nie wykaże żadnej rozbieżności w stanie zwróconego towaru w stosunku do tych warunków, sprzedawca zapewnia członkowi klubu kupon finansowy równy cenie towarów podanej w dowodzie zakupu, z którego członek klubu może korzystać wyłącznie na zakup innych towarów. Odstąpienie od umowy w przedłużonym okresie jest wykluczone w przypadku tych rodzajów towarów, które są w tym kontekście określone w odpowiednich przepisach dotyczących wyłączeń w niniejszych warunkach. Prawo do przedłużenia 30-dniowego okresu odstąpienia przysługuje tylko konsumentowi, który jest członkiem Klubu Muziker i nie jest osobą prawną.

Prawo do odstąpienia od umowy nie istnieje w przypadku

• Umowy na dostawy towarów, które nie są wersjami standardowymi i przy produkcji których miarodajny jest osobisty wybór lub postanowienie konsumenta lub które są jednoznacznie dopasowane do indywidualnych potrzeb konsumenta;
• Umowy na dostawy towarów zakupionych i zmodyfikowanych według specyfikacji klienta lub towarów przyciętych na długość (kable i łańcuchy przycięte na długość itp.);
• Umowy na dostawy towarów zakupionych i zmodyfikowanych według specyfikacji klienta lub towarów przyciętych na długość (kable i łańcuchy przycięte na długość itp.);
• Umowy na dostawy zabezpieczonych towarów, które ze względu na przepisy dotyczące ochrony zdrowia lub hygieny, nie podlegają zwrotowi (np.: słuchawki in-ear, itp.), jeżeli po dostawie usunięto ich zabezpieczenie;
• Umowy na dostawy nagrań dźwięku lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zabezpieczonym opakowaniu, jeżeli po dostawie usunięto zabezpieczenie;
• Umowy na dostawe literatury (książki, czasopisma, nuty, tabulatory).

Prosimy o ostrożne obchodzenie się z towarem i ochronę zakupionego towaru przed uszkodzeniem i zanieczyszczeniem. 

Zwrot towaru prosimy realizować, na ile to możliwe, w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu wraz z kompletnymi częściami i dodatkowymi akcesoriami oraz wypełnionym formularzem. Na zwrócenie towaru prosimy wykorzystać, jeśli to możliwe, opakowanie przeznaczone do transportu. W przypadku braku oryginalnego opakowania, prosimy zabezpieczyć towar dowolnym, nadającym się opakowaniem, które będzie towar chronić przed uszkodzeniem podczas transportu, co pozwoli uniknąć dodatkowych kosztów za szkody powstałe wskutek niewłaściwego zapakowania towaru. Wskazane możliwości nie są warunkiem skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy. Należy pamiętać, że jesteś odpowiedzialny za stan, w jakim towar u nas otrzymamy (w tym wszelkie szkody spowodowane przez przesyłkę do nas), a wszelkie roszczenia odszkodowawcze należy zgłaszać indywidualnie przewoźnikowi.

Płatność w naszym sklepie jest możliwe realizować następującymi sposobami w walucie zł

Do momentu dokonania przez klienta całkowitej zapłaty ceny zakupu, towar pozostaje własnością spółki Muziker a.s.

Nie zawsze winę za niepełnowartościowy towar ponosi sprzedawca czy dystrybutor. Odpowiedzialność podczas transportu spada na przewoźnika. Jeśli odbierany towar wykazuje już na wstępie widoczne wady, jeśli zauważono mechaniczne uszkodzenia opakowania i towaru, to najpóżniej do 2 dni roboczych, prosimy o kontakt:

Jeżeli produkt jest dostępny w naszym magazynie, to zapewniamy natychmiastową wymianę i wysyłkę. Uszkodzony towar prosimy oddać do przewoźnika i oczekiwać na dostawę nowego towaru. Opłata za dostawę przy wymianie towaru leży po stronie MUZIKER.

Proces zamówienia

Jeśli znalazłeś produkt którego kupnem jesteś zaintersowany, możesz go włożyć do koszyka bez zobowiązań klikając na przycisk „DO KOSZYKA". Zawartość koszyka można zobaczyć kiedykolwiek, gdy wkłada się do niego kolejny produkt lub po kliknięciu na sam „KOSZYK“. Dzięki temu można kontrolować swoje zakupy. W każdej chwili można zmienić ilość zamawianych produktów lub zrezygnować z nich całkowicie po kliknięciu na „USUNĄĆ“. Aby zrealizować swoje zamówienie , wystarczy kliknąć na „DALEJ DO KOSZYKA“. Następnie jest potrzebne wpisać wszystkie dane. Pola obowiązkowe do wypełnienia, oznaczone są symbolem „*“. Wpisane dane przetwarzają się w formie kodowanej. Po wypełnieniu danych i po wyborze sposobu płatności, przechodzi się do następnego kroku „KONTROLA OSTATECZNA“, gdzie istnieje ponownie możliwość sprawdzenia wszystkich danych. Za pomocą przycisku "ZAMÓW" zakończy się proces zamówienia. Proces zamówienia w każdej chwili można stornować, zamknięciem okna przeglądarki.

Treść umowy

Treść umowy jest zapisana w naszych systemach wewnętrznych. Ogólne Warunki Handlowe są udostępnione do przejrzenia, kiedykolwiek, na naszej stronie. Informacje o zamówieniu i Ogólne warunki Handlowe wysyłamy za pośrednictwem e-mailu.

Język umowy

Umowę sporządza się w języku polskim.